GamStop: qué es y cómo protege a los jugadores
Qué hace el programa de autoexclusión GamStop del Reino Unido, cómo registrarse y dónde obtener ayuda con un problema con el juego.
Acerca de esta página
GamStop es un programa de autoexclusión para el juego en línea en Gran Bretaña. Un jugador que considere que su forma de jugar se ha convertido en un problema puede solicitar, una sola vez, que se le bloquee el acceso a todos los sitios web de juego con licencia en Gran Bretaña, y el bloqueo se aplica a todos ellos a la vez y no uno por uno. Está en funcionamiento desde abril de 2018 y todos los operadores en línea con licencia del Reino Unido están obligados a participar.
El registro es gratuito y lleva unos minutos en gamstop.co.uk. Usted elige cuánto dura la exclusión —de seis meses a cinco años— y si se renueva automáticamente al final. Una vez que se ha registrado, los operadores comprueban la lista al menos cada veinticuatro horas, por lo que las cuentas existentes quedan cerradas para usted y no se pueden abrir otras nuevas.
Es una herramienta para alguien que ya ha decidido dejar de apostar, y por eso funciona: nada de ella depende de la fuerza de voluntad en el momento. La Gambling Commission, que la supervisa, y las organizaciones benéficas de apoyo que figuran a continuación son los lugares a los que acudir para conocer los detalles y recibir ayuda.
Algo que esta página no hará es dirigirle a sitios de juego que operan fuera del programa. Los servicios que se anuncian como “not on GamStop” tienen licencia en el extranjero, y acceder a ellos es precisamente lo que la autoexclusión existe para impedir. Si los está buscando, el paso más útil es el que aparece a continuación.